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新華社北京4月18日電 國務院關于修正《快遞暫行條例》的決議
國務院決議對《快遞暫行條例》作如下修正：
一、增添一條，作為第三條：“快遞業成長應該遵守市場主導、保證平安、立異驅動、協同成長的準繩，構建普惠城鄉、技巧進步前輩、辦事優質、平安高效、綠色節能的快遞辦事系統。”
二、將第九條改為第十條，修正為：“國度完美綜合性支撐政策，推動快遞包裝綠色化、減量化、可輪迴。
包養網 “國度激勵運營快遞營業的企業和寄件人應用可降解、可重復應用的環保包裝資料。”
三、增添一章，作為第六章，章名為“快遞包裝”，包含第三十七條至第四十五條。
四、增添一條，作為第三十七條：“快遞包裝應該合適寄遞生孩子功課的請求，節儉應用資本，防止過度包裝，避免淨化周遭的狀況。
“國務院尺度化行政主管部分和國務院郵政治理等部分依照職責分工組織制訂快遞包裝的國度尺度、行業尺度。快遞包裝應該合適強迫性國度尺度。”
五、增添一條，作為第三十八條：“國度激勵科技立異，支撐采用新技巧、新資料、新工藝研發、生孩子合適綠色環保請求的快遞包裝。”
六、增添一條，作為第三十九條：“運營快遞營業的企業應該在保證快遞平安的條件下，優化快遞包裝方法和包裝包養網構造design，節儉應用包裝物。
“激勵運營快遞營業的企業應用經由過程綠色產物認證的包裝物。”
七、增添一條，作為第四十條：“國度推進運營快遞營業的企業與商品生孩子企業、電子商務企業協同成長，推行商品原裝直發，削減寄遞環節的二次包裝。”
八、增添一條，作為第四十一條：“運營快遞營業的企業應該制訂并實行快遞包裝操縱規范，加大力度對其從業包養合約職員快遞包裝操縱技巧的培訓。”
九、增添一條，作為第包養網評價四十二條：“運營快遞營業的企業應該制訂并實行包裝物收受接管應用治理軌制，優化營業流程，進步包裝物的收受接管應用率。
“激勵在快遞運營場合和企業工作單元、室第小區等其他恰當場合設置包裝物收受接管舉措措施裝備。”
十、增添一條，作為第四十三條：“運營快遞營業的企業應該依照國度有關規則向郵政治理部分陳述包裝物中一次性塑料制品的應用、收受接管情形。”
十一、增添一條，作為第四十四條：“國務院有關部分、縣級以上處所國民當局及其有關部分應該組織展開多種情勢的宣揚教導運動，消息媒體應該展開公益宣揚，進步大眾的環保包裝認識。
“激勵運營快遞營業的企業經由過程積分嘉獎、寄件優惠等方法領導用戶重復應用包裝物。”
十二、增添一條，作為第四十五條：“依法成立的快遞行業組織應該將運營快遞營業的企業應用、收受接管包裝物等情形歸入行業自律范圍，并實時向社會公布有關情形。”
十三、將第三十六條改為第四十六條，增添一項，作為第四項：“（四）運營快遞營業的企業能否落實快遞包裝有關治理軌制和強迫性國度尺度”。
十四、增添一條，作為第五十六條：“運營快遞營包養網業的企業采用的快遞包裝不合適強迫性國度尺度，或許未依照國度有關規則向郵政治理部分陳述包裝物中一次性塑料制品的應用情形的，由郵政治理部分按照《中華國民共和國尺度化法》、《中華國民共和國固體廢料淨化周遭的狀況防治法》等法令、行政律例的規則予以處分。
“運營快遞營業的企業未依照規則制訂、實行快遞包裝操縱規范或許包裝物收包養受接管應用治理軌制的，由郵政治理部分責令矯正；拒不矯正的，處5000元以上2萬元以下的罰款。”
十五、對部門條則作以下修正：
（一）將第五條、第六條分辨改為第六條、第七條，此中的“工商行政治理”修正包養情婦為“市場監視治理”。
（二）將第十條改為第十一條，此中的“城鄉計劃和地盤應用總體計劃”修正為“領土空間計劃”。
此外，對條則次序作響應調劑。
本決議自2025年6月1日起實施。
《快遞暫行條例》依據本決議作響應修正，從頭公布。
快遞暫行條例
（2018年3月2日中華國民共和國國務院令第697號公布依據2019年3月2日《國務院關于修正部門行政律例的決議》第一次修訂 依據2025年4月13日《國務院關于修正〈快遞暫行條例〉的決議》第二次修訂）
第一章 總則
第一條 為增進快遞業安康成長，保證快遞平安，維護快遞用戶符合法規權益，加大力度對快遞業的監視治理，依據《中華國民共和國郵政法》和其他有關法令，制訂本條例。
第二條 在中華國民共和國境內從事快遞營業運營、接收快遞辦事以及對快遞業實行監視治理，實用本條例。
第三條 快遞業成長應該遵守市場主導、保證平安、立異驅動、協同成長的準繩，構建普惠城鄉、技巧進步前輩、辦事優質、平安高效、綠色節能的快遞辦事系統。
第四條 處所各級國民當局應該發明傑出的快遞業營商周遭的狀況，支撐運營快遞營業的企業立異貿易形式和辦事方法，領導運營快遞營業的企業加大力度辦事東西的品質治理、健全規章軌制、完美平安保證辦法，為用戶供給敏捷、正確、平安、便利的快遞辦事。
處所各級國民當局應該確保當局相干行動合適公正競爭請求和相干法令律例，保護快遞業競爭次序，不得出臺違背公正競爭、能夠形成地域封閉和行業壟斷的政策辦法。
第五條 任何單元或許小我不得應用函件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品（以下統稱快件）從事迫害國度平安、社會公共好處或許別人符合法規權益的運動。
除有關部分按包養感情照法令對快件停止檢討外，任何單元或許小我不得不符合法令檢討別人快件。任何單元或許小我不得擅自開拆、藏匿、毀棄、倒賣別人快件。
第六條 國務院郵政治理部分擔任對全國快遞業實行監視治理。國務院公安、國度平安、海關、市場監視治理等有關部分在各自甜心職責范圍內擔任相干的快遞監視治理任務。
省、自治區、包養網心得直轄市郵政治理機構和依照國務院規則建立的省級以下郵政治理機構擔任對本轄區的快遞業實行監視治理。縣級以上處所國民當局有關部分在各自職責范圍內擔任相干的快遞監視治理任務。
第七條 國務院郵政治理部分和省、自治區、直轄市郵政治理機構以及省級以下郵政治理機構（以下統稱郵政治理部分）應該與公安、國度平安、海關、市場監視治理等有關部分彼此共同，樹立健全快遞平安監管機制，加大力度對快遞業平安運轉的監測預警，搜集、共享與快遞業平安運轉有關的信息，依法處置影響快遞業平安運轉的事務。
第八條 依法成立的快遞行業組織應該維護企業符合法規權益，加大力度行業自律，增進企業遵法、誠信、平安運營，催促企業落實平安生孩子主體義務，領導企業不竭進步快遞辦事東西的品質和程度。
第九條 國度加大力度快遞業誠信系統扶植，樹立健全快遞業信譽記載、信息公然、信譽評價軌制，依法實行結合懲戒辦法，進步快遞業信譽程度。
第十條 國度完美綜合性支撐政策，推動快遞包裝綠色化、減量化、可輪迴。
國度激勵運營快遞營業的企業和寄件人應用可降解、可重復應用的環保包裝資料。
第二章 成長保證
第十一條 國務院郵政治理部分應該制訂快遞業成長計劃，增進快遞業安康成長。
縣級以上處所國民當局應該將快遞業成長歸入本級公民經濟和社會成長計劃，在領土空間計劃中兼顧斟酌快件年夜型集散、分揀等基本舉措措施用地的需求。
縣級以上處所國民當局樹立健全增進快遞業安康成長的政策辦法，完美相干配套規則，依法保證運營快遞營業的企業及其從業職員的符合法規權益。
第十二條 國度支撐和激勵運營快遞營業的企業在鄉村、偏僻地域成長快遞辦事收集，完美快遞結尾網點布局。
第十三條 國度激勵和領導運營快遞營業的企業采用進步前輩技巧，增進主動化分揀裝備、機械化妝卸裝備、智能結尾辦事舉措措施、快遞電子運單以及快件信息化治理體系等的推行利用。
第十四條 縣級以上處所國民當局公安、路況運輸等部分和郵政治理部分應該加大力度和諧共同，樹立健全快遞運輸保證機制，依法保證快遞辦事車輛通行和姑且停靠的權力，不得制止快遞辦事車輛依法通行。
郵政治理部分會同縣級以上處所國民當局公安等部分，依律例范快遞辦事車輛的治理和應用，對快遞公用電動三輪車的行駛時速、裝載東西的品質等作出規則，并對快遞辦事車輛加大力度同一編號和標識治理。運營快遞營業的企業應該對其從業職員加大力度途徑路況平安培訓。
快包養甜心網遞從業職員應該遵照途徑路況平安法令律例的規則，依照操縱規范平安、文明駕駛車輛。快遞從業職員因履行任務義務形成別人傷害損失的，由快遞從業職員所屬的運營快遞營業的企業按照平易近事侵權義務相干法令的規則承當侵權義務。
第十五條 企業工作單元、室第小區治理單元應該依據現實情形，采取與運營快遞營業的企業簽署合同、設置快件收寄送達專門場合等方法，為展開快遞辦事供給需要的方便。激勵多個運營快遞營業的企業共享結尾辦事舉措措施，為用戶供給便捷的快遞結尾辦事。
第十六條 國度激勵快遞業與制造業、農業、商貿業等行業樹立協同成長機制，推進快遞業與電子商務融會成長，加大力包養俱樂部度信息溝通，共享舉措措施和收集資本。
國度領導和推進快遞業與鐵路、公路、旱路、平易近航等行業的尺度對接，包養支撐在年夜型車站、船埠、機場等路況關鍵配套扶植快件運輸通道和接駁場合。
第十七條 國度激勵運營快遞營業的企業依法展開進出境快遞營業，支撐在重點港口扶植進出境快件處置中間、在境外依法創辦快遞辦事機構并設置快件處置場合。
海關、郵政治理等部分應該樹立協作機制，完美進出境快件治理，推進完成快件便捷通關。
第三章 運營主體
第十八條 運營快遞營業，應該依法獲得快遞營業運營允許。郵政治理部分應該依據《中華國民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規則的前提和法式審定運營允許的營業范圍和地區范圍，向社會公布獲得快遞營業運營允許的企業名單，并實時更換新的資料。
第十九條 運營快遞營業的企業及其分支機構可以依據營業需求創辦快遞結尾網點，并應該自創辦之日起20日外向地點地郵政治理部分存案。快遞結尾網點無需打點營業執照。
第二十條 兩個以上運營快遞營業的企業可以應用同一的商標、字號或許快遞運單運營快遞營業。
前款規則的運營快遞營業的企業應該簽署書面協定明白各自的權力任務，遵照配合的辦事商定，在辦事東西的品質、平安保證、營業流程等方面履行同一治理，為用戶供給同一的快件跟蹤查詢和上訴處置辦事。
用戶的符合法規權益因快件耽擱、喪失、損毀或許內件缺少而遭到傷害損失的，用戶可以請求該商標、字號或許快遞運單所屬企業賠還償付，也可以請求現實供給快遞辦事的企業賠還償付。
第二十一條 運營快遞營業的企業應該依法維護其從業職員的符合法規權益。
運營快遞營業的企業應該對其從業職員加大力度個人工作操守、辦事規范、功課規范、平安生孩子、車輛平安駕駛等方面的教導和培訓。
第四章 快遞辦事
第二十二條 運營快遞營業的企業在寄件人填寫快遞運單前，應該提示其瀏覽快遞辦事合同條目、遵照制止寄遞和限制寄遞物品的有關規則，告訴相干保價規定和保險辦事項目。
寄件人交寄珍貴物品的，應該事前講明；運營快遞營業的企業可以請求寄件人對珍貴物品予以保價。
第二十三條 寄件人交寄快件，應該照實供給以下事項：
（一）寄件人姓名、地址、聯絡接觸德律風；
（二）收件人姓名（稱號）、地址、聯絡接觸德律風；
（三）寄遞物品的稱號、性質、多少數字。
除函件和已簽署平安協定用戶交寄的快件外，運營快遞營業的企業收寄快件，應該對寄件人成分停止檢驗，并掛號成分信息，但不得在快遞運單上記載除姓名（稱號）、地址、聯絡接觸德律風以外的用戶成分信息。寄件人謝絕供給成分信息或許供給成分信息不實的，運營快遞營業的企業不得收寄。
第二十四條 國度激勵運營快遞營業的企業在節沐日時代依據營業質變化現實情形，為用戶供給正常的快遞辦事。
第二十五條 運營快遞營業的企業應該規范操縱，避免形成快件損毀。
法令律例對食物、藥品等特定物品的運輸有特別規則的，寄件人、運營快遞營業的企業應該遵照相干規則。
第二十六條 運營快遞營業的企業應該將快件送達到商定的收件地址、收件人或許收件人指定的代收人，并告訴收件人或許代收人當面驗收。收件人或許代收人有權當面驗收。
第二十七條 快件無法送達的，運營快遞營業的企業應該退回寄件人或許依據寄件人的請求停止處置；屬于進出境快件的，運營快遞營業的企業應該依法打點海關和查驗檢疫手續。
快件無法送達又無法退回的，按照下列規則處置：
（一）屬于函件，自確認無法退回之日起跨越6個月無人認領的，由運營快遞營業的企業在地點地郵政治理部分的監視下燒燬；
（二）屬于函件以外其他快件的，運營快遞營業的企業應包養一個月價錢該掛號，并依照國務院郵政治理部分的規則處置；
（三）屬于進境快件的，交由海關依法處置。
第二十八條 快件耽擱、喪失、損毀或許內件缺少的，對保價的快件，應該依照運營快遞營業的企業與寄件人商定的保價規定斷定賠還償付義務；對未保價的快件，按照平易近事法令的有關規則斷定賠還償付義務。
國度激勵保險公司開闢快件喪失賠還償付義務險種，激勵運營快遞營業的企業投保。
第二十九條 運營快遞營業的企業應該履行快件寄遞全部旅程信息化治理，公布聯絡接觸方法，包管與用戶的聯絡通順，向用戶供給營業徵詢、快件查詢等辦事。用戶對快遞辦事東西的品質不滿足的，可以向運營快遞營業的企業上訴，運營快遞營業的企業應該自接到上訴之日起7日內予以處置并告訴用戶。
第三十條 運營快遞營業的企業結束運營的，應該提早10日向社會通知佈告，書“奴婢剛好從聽蘭園回來，夫人早飯吃完了，要不要明天陪她吃早飯，今天回聽芳園吃早飯？”面告訴郵政治理部分，交回快遞營業運營允許證，并依法妥當處置尚未送達的快件。
運營快遞營業的企業或許其分支機構因不成抗力或許其他特別緣由暫停快遞辦事的，應該實時向郵政治理部分陳述，向社會通知佈告暫停辦事的緣由和刻日，并依法妥當處置尚未送達的快件。
第五章 快遞平安
第三十一條 寄件人交寄快件和包養網dcard運營快遞營業的企業收寄快件應該遵照《中華國民共和國郵政法》第二十四條關于制止寄包養遞或許限制寄遞物品的規則。
制止寄遞物品的目次及治理措施，由國務院郵政治理部分會同國務院有關部分制訂并公布。
第三十二條 運營快遞營業的企業收寄快件，應該按照《中華國民共和國郵政法》的規則驗視內件，并作出驗視標識。寄件人謝絕驗視的，運營快遞營業的企業不得收寄。
運營快遞營業的企業受寄件人委托，持久、批量供給快遞辦事的，應該與寄件人簽署平安協定，明白兩邊的平安保證任務。
第三十三條 運營快遞營業的企業可以自行或許委托第三方企業對快件停止平安檢討，并對顛末平安檢討的快件作出平安檢討標識。運營快遞營業的企業委托第三方企業對快件停止平安檢討的，難免除委托方對快件平安承當的義務。
運營快遞營業的企業或許接收委托的第三方企業應該應用合適強迫性國度尺度的平安檢討裝備，并加大力度對平安檢討職員的佈景審查和技巧培訓；運營快遞營業的企業包養甜心網或許接收委托的第三方企業對平安檢討職員停止佈景審查，公安機關等相干部分應該予以共同。
第三十四條 運營快遞營業的企業發明寄件人交寄制止寄遞物品的，應該謝絕收寄；發明曾經收寄的快件中有疑似制止寄遞物品的，應該當即結束分揀、運輸、送達。對快件中依法應該充公、燒燬或許能夠觸及守法犯法的物品，運營快遞營業的企業應該當即向包養感情有關部分陳述并共同查詢拜訪處置；對其他制止寄遞物品以及限制寄遞物品，運營快遞營業的企業應該短期包養依照法令、行政律例或許國務院和國務院有關主管部分的規則處置。
第三十五條 運營快遞營業的企業應該樹立快遞運單及電子數據治理軌制，妥當保管用戶信息等電子數據，按期燒燬快遞運單，采取有用技巧手腕包管用戶信息平安。詳細措施由國務院郵政治理部分會同國務院有關部分制訂。
運營快遞營業的企業及其從業職員不得出售、泄露或許不符合法令供給快遞辦事經過歷程中知悉的用戶信息。產生或許能夠產生用戶信息泄露的，運營快遞營業的企業應該當即采取解救辦法，并向地點地郵政治理部分陳述。
第三十六條 運營快遞營業的企業應該依法樹立健全平安生孩子義務制，確保快遞辦事平安。
運營快遞營業的企業應該依法制訂突發事務應急預案，按期展開突發事務應急練習訓練；產生突發事務的，應該依照應急預案實時、妥當處置，并當即向地點地郵政治理部分陳述。
第六章 快遞包裝
第三十七條 快遞包裝應該合適寄遞生孩子功課的請求，節儉應用資本，防止過度包裝，避免淨化周遭的狀況。
國務院尺度化行政主管部分和國務院郵政治理等部分依照職責分工組織制包養網ppt訂快遞包裝的國度尺度、行業尺度。快遞包裝應該合適強迫性國度尺度。
第三十八條 國度激勵科技立異，支撐采用新技巧、新資料、新工藝研發、生孩子合適綠色環保請求的快遞包裝。
第三十九條 運營快遞營業的企業應該在保證快遞平安的條件下，優化快遞包裝方法和包裝構造design，節儉應用包裝物。
激勵運營快遞營業的企業應用經由過程綠色產物認證的包裝物。
第四十條 國度推進運營快遞營業的企業與商品生孩子企業、電子商務企業協同成長，推行商品原裝包養金額直發，削減寄遞環節的二次包裝。
第四十一條 運營快遞營業的企業應該制訂并實行快遞包裝操縱規范，加大力度對其從業職員快遞包裝操縱技巧的培訓。
第四十二條 運營快遞營業的企業應該制訂并實行包裝物收受接管應用治理軌制，優化營業流程，進步包裝物的收受接管應用率。
激勵在快遞運營場合和企業工作單元、室第小區等其他恰當場合設置包裝物收受接管舉措措施裝備。
第四十三條 運營快遞營業的企業應該依照國度有關規則向郵政治理部分陳述包裝物中一次性塑料制品的應用、收受接管情形。
第四十四條 國務院有關部分、縣級以上處所國民當局及其有關部分應該組織展開多種情勢的宣揚教導運動，消息媒體應該展開公長期包養益宣揚，進步大眾的環保包裝認識。
激勵運營快遞營業的企業經由過程積分嘉獎、寄件優惠等方法領導用戶包養重復應用包裝物。
第四十五條 依法成立的快遞行業組織應該將運營快遞營業的企業應用、收受接管包裝物等情形歸入行業自律范圍，并實時向社會公布有關情形。
第七章 監視檢討
第四十六條 郵政治理部分應該加大力度對快遞業的監視檢討。監視檢討應該以下列事項為重點：
（一）從事快遞運動的企業能否依法獲得快遞營業運營允許；
（二）運營快遞營業的企業的平安治理軌制能否健全并有用實行；
（三）運營快遞營業的企業能否妥當處置用戶的上訴、維護用戶符合法規權益；
（四）運營快遞營業的企業能否落實快遞包裝有關治理軌制和強迫性國度尺度。
第四十七條 郵政治理部分應該樹立和完美以隨機抽查為重點的日常監視檢討軌制，公布抽查事項目次，明白抽查的根據、頻次、方法、內在的事務和法式，隨機抽取被檢討企業，隨機遴派檢討職員。抽查情形和查處成果應該實時